Minőségbiztosítás

A Marcali Városi Zeneiskola a Közoktatási Törvény előírásainak megfelelően, minőségirányítási rendszert tart fenn, illetve fejleszt. Az intézmény dokumentált minőségirányítási rendszere kielégíti az MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány előírásait, és alkalmas harmadik fél általi tanúsításra.
A Marcali Városi Zeneiskola fontos célkitűzése partnereink elégedettségének biztosítása, és ezzel együtt tevékenységünk eredményességének folyamatos fenntartása. Az iskola törekszik a zeneoktatási piacon elfoglalt helyének megtartására és lehetőség szerint növekvő részesedés megszerzésére. Ezek a célkitűzések csak akkor érhetők el, ha versenyképes, hibátlan szolgáltatást nyújtunk partnereink számára a szerződésekben vállalt kötelezettségeink maradéktalan betartásával. Ezért rugalmasan alkalmazkodunk partnereink elvárásaihoz és igényeihez, feladatainkat mindenkor magas színvonalon teljesítjük. Mindent megteszünk azért, hogy partnereink feltétlen megbízható és korrekt pedagógusokat és művészeket találjanak bennünk.
Ezekért a célokért és a minőségpolitikai nyilatkozatunkban leírt további célok megvalósítása érdekében MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány szerinti minőségirányítási rendszert vezettünk be, és szereztünk ezzel kapcsolatos tanúsítványt.

Minőségirányítási rendszerünk főbb dokumentumai:  
SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
Ċ
Megtekintés Letöltés
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV címlapja   11 kB verziószám: 1 2011. jún. 1. 7:49 Béla Hajas
Ċ
Megtekintés Letöltés
MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAM ALAPELVEI  37 kB verziószám: 1 2011. jún. 1. 6:21 Béla Hajas
ĉ
Megtekintés Letöltés
AKTUÁLIS MINŐSÉGCÉLOK  34 kB verziószám: 1 2011. jún. 1. 6:22 Béla Hajas
Ċ
Megtekintés Letöltés
MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT  11 kB verziószám: 1 2011. jún. 1. 6:22 Béla Hajas
Ċ
Megtekintés Letöltés
MIT KELL MINDENKINEK ISMERNIE A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZERRŐL?  12 kB verziószám: 1 2011. jún. 1. 7:46 Béla Hajas